第一：通過電話

　　聯(lián)系，現(xiàn)場查看了解用戶需求。客戶一般需要首先需要進(jìn)行電話聯(lián)系，當(dāng)電話咨詢完成后，客戶選定我們，我們會派資深市場人員去現(xiàn)場進(jìn)行查看搬用物品，了解用戶需求，是否需要打包、裝卸等問題。

　　第二：設(shè)計(jì)搬運(yùn)方案，報(bào)價。大象搬家公司會根據(jù)用戶的需求及搬家的物品數(shù)量、路途及大件物品數(shù)量進(jìn)行制定搬家方案，并且也會給出報(bào)價用Emile發(fā)給用戶，讓用戶能夠清楚知道自己的花費(fèi)，再簽訂合作合同。

　　第三：搬家之前做好準(zhǔn)備。根據(jù)用戶的需求，了解客戶是否需要我們提供紙箱、提前為客戶進(jìn)行打包。并且這次搬家負(fù)責(zé)人會安排好搬家所需的車輛及搬運(yùn)工人數(shù)。

　　第四：搬家過程中優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在搬家過程中，會有負(fù)責(zé)人現(xiàn)場指揮搬運(yùn)工人根據(jù)物品的類別進(jìn)行分別歸位擺放，保證能輕拿輕放、不磕不碰，使搬運(yùn)工作井然有序。

　　第五：搬運(yùn)完成后清理。在搬運(yùn)過程中剩下的一些包裝的物品如紙箱等，我們都會進(jìn)行剩余物品的回收及清理，不會對客戶的房子造成不好的影響。